私も最近は加齢による物欲の低下のせいもあり『コト主義』に消費する傾向が強くなっていますが、『コト主義』でも同様なサービスであれば、それを提供するヒトにより受け取り方は大きく異なると感じています。「ヒト」次第で大きく変わるので、「ヒト」を中心に選択する。つまり今後は『ヒト主義』になっていくと思います。私はタイに行くとゴルフをしますが、送迎にはある運転手さんをいつも指名しています。これは妻が彼の安全運転を気に入っているためです。スピード超過の運転手が少なくないなか、彼はいつも安全運転でゆっくりと走ってくれます。おかげで？他車にどんどん抜かれていきますが。単なる送迎ですが私たちにとっては安心感と親近感が全く違います。これも『ヒト主義』の一つではないでしょうか。
