過去にはエアコンや冷蔵庫などよほどの衝撃を与えなければ故障しない耐久消費財、また電話やパソコンが『壊れた』と告があがることがあります。そんな簡単に壊れるはずがないのですが…。実は『壊した』がほとんどです。子供がよくこのようなことを言いませんか？埃に弱いにもかかわらず、掃除をしないことにより埃だらけのパソコンや電話。同様な理由で目詰まりしたフィルターのエアコン。落としたり配線を踏んで断線させるなど人為的な理由で故障しても、担当者には『壊した』意識はありません。自分の所有物と同様に扱えば『壊れる』ことなどそうないはずですが…。先日もパソコンが『壊れた』との報告がありました。本当に頭が痛いです。
