この言葉が出て久しいですが、銀行は一向に自分たちの常識が社会の非常識だと認めませんね。営業時間が平日の9時から15時までだけとは顧客視点がなさすぎで信じられませんが、りそな銀行以外は一向に変えません。りそな銀行はJR東日本副社長を務めた故細谷氏の改革のもと、営業時間の延長、土日営業も取りいれました。しかし他行は全く見向きもしません。昨今はこの姿勢が経営に反映しているのでしょう。地方銀行を中心に再編が進み、将来生き残れる銀行はそう多くないと言われています。まあ自業自得だと感じてますが、さらに非常識なのは…。
