お客さまが商品やサービスの提供を受けるときに感じる何らかの満足度のことです。弊社の顧客は保護者様や生徒さんです。成績を上げることや志望校合格に導くだけではなく、日頃から生徒一人ひとりの状況を把握し、その状況をできる限り正確に保護者様にお伝えし、共有を図るなど地道な活動がCS（顧客満足）につながります。これを日常業務にできれば素晴らしいのですが、なかなか実行できないスタッフが少なくないのが頭痛が種です…。
お客さまが商品やサービスの提供を受けるときに感じる何らかの満足度のことです。弊社の顧客は保護者様や生徒さんです。成績を上げることや志望校合格に導くだけではなく、日頃から生徒一人ひとりの状況を把握し、その状況をできる限り正確に保護者様にお伝えし、共有を図るなど地道な活動がCS（顧客満足）につながります。これを日常業務にできれば素晴らしいのですが、なかなか実行できないスタッフが少なくないのが頭痛が種です…。